了解長期照顧者及被照顧者的各個細節及情況，從中協助他們處理各式各樣的問題。

香海正覺蓮社台灣安老服務考察團，到訪台灣佛教慈濟醫院，得到負責職工及義工親切招待，十分感謝！醫院在環境、設施、服務細節上花了不少心思。這次參訪有許多地方值得我們學習。